Demo
当右键某个视频或文档, 鼠标在弹出的下拉框中滑到打开方式就卡死的话, 在卡死之后:
按ctrl+alt+del, 在打开的进程列表里面找到占用电源最高的一个叫com surrogate的进程, 右键停止, 然后就好了
补充说明:
不知道哪天开始, 我的电脑上的所有的视频的图片预览都显示不出来, 一直找不到办法, 直到某天发现右键->打开方式居然直接卡死了, 也算是定位到了问题, 网上找了很多方法, 还没尝试之前先简单结束下进程, 一下子居然就好了, 建议搜到这条答案的同学先试试看, 反正失败了还能尝试其他办法。